廣州市勞動模范劉啟剛先進事跡材料

一個患了尿毒癥的重癥病人，三年多來，除了每周三次的透析外，其余時間都全部用在了為客戶服務上。短短三年多時間，他為客戶解決數百個難題。每一個客戶提到他都會豎起大拇指，稱他為好伙伴，貼心人！他就是廣州國研機械設備制造有限公司工程師、市場部經理劉啟剛。

他來自于大山深處的貴州省貴陽市。1996年大學畢業后，他放棄優厚的國營單位工作，下海來到廣州， 1998年應聘進入廣州國研機械設備制造有限公司工作，歷任工程師、技術部經理、項目部經理、生產廠廠長、總經理助理、市場部經理等職。數年來，無論職位如何變動，他都堅持愛崗敬業，勇于創新，勤于奉獻，忘我工作，十年如一日，被全公司贊譽為“老黃牛”，先后獲得公司技術能手、革新標兵、先進個人、立功、嘉獎等榮譽和獎勵。

一、劉啟剛同志具有高度的社會責任感。

他堅持把為客戶服務放在第一位。以客為尊、以客為先、童叟無欺是他的行為準則。他認為客戶就是衣食父母，企業員工就應該像愛父母一樣愛客戶。他堅持把微笑送給客戶，把困難留給自己，設身處地為客戶排憂解難。他能夠及時根據客戶的需要改變自己的工作方式，推動公司轉型升級，為大客戶提供從項目分析、項目制定、項目設計、項目實施的全方位服務。2005年初，陜西省城固縣一位姓耿的客戶，來公司找項目。客戶具備的條件是：有一塊10000平方米的地皮，總投資1千萬元左右，希望公司推薦項目，而且很有誠意。劉啟剛對這名客戶的情況進行了認真的分析，當他了解到這名客戶比較意氣用事，而且投資資金主要靠銀行貸款后，格外小心。當時，有同事建議他，公司有好幾條產品生產線都可推薦給客戶，先把錢搞到手再說。可劉啟剛認為，如果客戶是盲目投資，勢必給客戶和國家造成損失，這樣的生意我寧愿不做。為此，他多次往返陜西城固，對當地的市場進行了詳細的調查研究。當他發現當地編織袋、紙袋需求量很大，且周圍幾個縣都沒有相關廠家后，他才為客戶做了項目計劃書，從廠房設計至項目預算，都做了周密的計劃。2006年底該客戶信心百倍地投資了一條年產量2500萬條編織袋的生產線項目和兩條紙品袋生產線項目。其中設備投資500多萬元。兩個項目上馬后，一切如劉啟剛所愿，編織袋、紙袋都供不應求，特別是紙袋正趕上國家限塑令發布，生意異常火爆。這位客戶感慨地說，這次投資成功，國研機械的劉啟剛立了大功！

二、劉啟剛同志具有強烈的事業心。

他積極探索企業的發展思路，在增加產品附加值，將公司的主導資源放在那些非重復性的工作方面，放在那些從事創造性而不是規程性的生產和經營方面先行先試。在擔任公司項目開發部經理期間，劉啟剛同志勇于探索，勤于思考，刻苦學習，具有很強的解讀項目信息的能力、發現和整合項目資源的能力、將項目構想變成項目成果的能力，為公司項目發展作出了突出的貢獻。去年國家限制普通塑料方便袋的生產銷售，有許多塑料袋生產廠家轉產或宣布倒閉，這一政策的執行給國研機械帶來了巨大的困難。公司生產銷售的吹膜機、制袋機、印刷機等幾款主打產品都嚴重滯銷。在這危機關頭，劉啟剛立馬想到，國家限制塑料袋的政策是非常正確的，雖然眼前給公司造成困難，說不定也是個新機遇，如果我們開發環保袋產品肯定大有可為！于是，他帶領項目部馬不停蹄對環保袋機器項目進行了分析、研究、立項和開發。在項目實施中，他組織公司一班人進行了設備整合和技術儲備，并運用公司強大的銷售平臺，把產品推向市場，確保了項目的成功。目前已成功開發無紡布環保袋生產線、食品紙袋生產線、紙紗復合袋生產線等環保袋機器。這些產品一投放市場，就產生了立竿見影的效果，出現了國內外市場供不應求的良好勢頭。公司也呈現出化危機為轉機，生產銷售兩望的好局面。

劉啟剛同志愛崗敬業，對工作高度負責，一絲不茍。2006年底，他帶領項目組來到印度尼西亞西部城市棉蘭，為客戶安裝調試全自動印刷生產線和全自動復合生產線項目。項目組一行新來乍到，工作生活環境異常艱苦，客戶準備工作不充分，很多基本條件不具備，他們親自動手為客戶平整地基，架設電纜，半個多月的時間里，住廠棚，吃便飯，睡不好吃不飽，克服重重困難，使該項目一次試機成功，設備運行參數均達到或超過了設計要求，為公司大項目成功開拓國際市場積累了寶貴經驗，客戶也十分滿意，稱贊中國的工程師真了不起！劉啟剛同志回來后生病了，但他依然默默地帶病堅持工作，直到暈倒在工作現場。經診斷他患了尿毒癥，公司要求他全休治病，他卻本著強烈的社會責任感堅持邊治病邊為客戶解疑答難，他在病重期間不畏病魔，一心掛念客戶的生產經營，經常督促公司技術人員幫助客戶解決問題，深受廣大客戶的好評。

三、劉啟剛同志具有很強的改革創新意識

他敢想敢干，勇于創新，先行先試，是他工作的一種境界。在擔任國研機械廠廠長期間，勇于創新，先行先試，技術創新100多項，其中“塑料破碎清洗機螺旋葉片成型法”“ 吹膜機橡膠輥精加工法”“米粉機軸承止推法”“自制新型沖壓模具”等革新技術獲得公司技術評比一等獎，16項獲得專利，培養了8名技術創新能手。新技術的應用，直接提高了工廠生產效率。為提高員工創新的能力和綜合素質，他堅持每周組織生產工藝，操作技能，質量檢測，文明生產與安全生產等業務技術培訓，營造“工作中學習，學習中工作”“人人學習、處處學習、終身學習”的濃厚氛圍，為技術革新提供了理論基礎。為使工廠升級，他積極推動ISO9001質量體系的論證及申報工作，根據ISO9001質量體系的要求，組織工廠及車間領導積極想辦法，查找突出問題，有針對性地提出改進措施，循序漸進，逐步改進，使各項指標得到進一步優化，全廠原始記錄、業務流程重新進行了梳理、歸并和簡化，規范了內部管理，有效地提高了工作效率，積極開展目視治理工作，物品歸類標準擺放，規范各種標識，特別是樣品展示廳的重新歸類擺放，極大地減少了流程不暢、物品不整的現象，使得創建標準生產模式成為促進各項工作的促進劑。結合創建標準生產模式，工廠提出了：“從我做起，于細微處見精神，追求卓越，寓卓越于平凡”的工作理念，有力地推動了創建標準生產模式的開展。當年下旬，ISO9001質量體系的審核得以順利通過。

為了樹立員工愛崗敬業、積極進取的主人翁意識和責任感，他不定期地組織職工學習國家安全法律、法規及公司的各項規章制度，讓職工們都能充分認識到“安全責任重于泰山”。永遠把安全生產放在第一位，在其任職期間，工廠沒有發生過任何安生事故。

為充分發揮職工在生產經營活動中的生力軍作用，幫助職工在公司的改革發展中建功立業，劉啟剛同志決定把崗位創新活動作為職工工作的切入點，并制定了切合實際的工作計劃，以培養適應企業改革發展需要的高素質職工隊伍為目標，以學習為主線，以創新為動力，以創效為標本，積極組織職工投身崗位創新的工作實踐中去。為此，在公司總部建議下，工廠組成了以劉啟剛同志為組長的崗位創新活動領導小組，制定了《職工崗位創新創效活動管理辦法》、《職工崗位創新創效活動獎勵辦法》，對優秀創新集體和個人進行表彰，推動了崗位創新創效活動的有效開展。

在抓好物質文明建設的同時，注重抓好精神文明建設，堅持兩個文明建設同步推進。他帶領廠領導班子緊緊圍繞生產經營中心，實現指標更優、確保任務完成，促進企業發展，在全廠范圍內倡導追求卓越精神活動，為促進生產經營任務的順利完成起到了積極的作用，同時，針對員工隊伍的穩定問題，開展了技術比武、產品質量月、關愛困難員工等大量卓有成效工作，使員工充分熟悉到企業穩定的大好形勢來之不易。企業的穩定與我們自身利益休戚相關，從而增強了大局意識，旗幟鮮明地同不良現象斗爭。緊貼生產實際開展了豐富多彩、有聲有色的活動，充實了職工的業余生活，激發了員工的工作熱情，確保員工隊伍和企業穩定，為完成各項任務提供了精神動力和思想保證。他是員工的貼心人，作為工會主席能夠積極做好員工的思想穩定工作，積極開展工會活動，主動維護員工利益，兼顧勞資雙方的權益。

榜樣的力量是無窮的。在劉啟剛同志的帶動下，公司各項事業全面發展。目前公司生產的塑料機械、食品機械、包裝機械三大產品系列暢銷全國31個省市自治區和世界數十個國家和地區。國研機械已成為國際知名品牌。公司連續多年被廣州市人民政府評為“守合同重信用企業”和“安全生產先進單位”。

廣州市國研機械設備制造有限公司工會

2009年3月27日